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S’il apparaît dans votre Centre étudiant, mais pas dans StudiUM, cela signifie que le cours n’est pas ouvert par votre enseignant ou que votre inscription est trop récente dans le cours. Veuillez attendre 48 heures ouvrables avant de nous contacter.
S’il n’apparaît pas dans votre Centre étudiant, il faudra contacter la TGDE de votre secteur ou le registrariat, car il y a un problème avec votre inscription.
Vous ne pouvez pas accéder à votre compte dans StudiUM, car vous avez oublié votre mot de passe?
StudiUM utilise le système d'authentification de l’Université de Montréal (SIM) dont les TI en ont la responsabilité. Cela ne sert à rien de nous contacter pour les problèmes de mot de passe. Veuillez visiter cette page pour récupérer votre mot de passe ou tout problème d’authentification.
Si cela ne marche toujours pas, veuillez contacter vous adresser au Bureau du registraire en allant en bas de page sous l'intitulé « Qui contacter si les outils en ligne ne fonctionnent pas? »
Bien que nous offrons le soutien de base pour l’application mobile, il est recommandé de nous fournir les informations suivantes (version du système d’exploitation, modèle de votre téléphone et capture d’écran de votre problème) dans votre message. Contactez-nous par courriel ou au téléphone 514 343-6111 poste 44944.
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