Enquêter efficacement les anomalies des tentatives de test
Contexte
Des problèmes de différentes natures peuvent survenir lors d’une tentative de test. Entre les pertes de connexion au WiFi, les “problèmes” d’appareils ou de navigateurs, la bonne volonté et les ouï-dires, StudiUM offre une variété d’outils pour permettre aux personnes enseignantes d’enquêter les possibles causes afin d’obtenir une réponse ou, du moins, une piste de solution. Cela permet de repérer plus facilement certaines situations particulières lors des tentatives d’examen en ligne.
Rappel - Les autres rapports
N’oubliez pas qu’il existe les rapports de statistiques qui affichent les notes par questions et les réponses par question. Cet article traitera plutôt des outils liés à l’enquête lors de situations particulières durant les tests.
Quel sont les étapes à suivre lors d’une enquête de test en ligne ?
La première étape : récupérer les informations générales
Les informations générales vous permettront de bien saisir le contexte de la situation. Voici quelques exemples pour vous guider.
Les informations de base (système d’exploitation et le navigateur) ;
Est-ce que l’endroit était propice au bon déroulement du test (réseau instable, panne électrique, appareil en bonne condition, ambiance propice à la concentration, etc.) ;
Demander un résumé des faits par écrit (“Les paroles s’envolent, les écrits restent”).
Si la tentative n'était pas sur SEB, demander des captures d'écran.
La deuxième étape : récupérer les données dans StudiUM à l’aide des outils
Lorsque vous avez les informations générales, vous pouvez maintenant récupérer les données sur StudiUM. Attention de ne pas tomber dans la sur-interprétation.
Consultez le rapport d’anomalies de la personne étudiante visée par l’enquête ;
Vérifiez si le score d’anomalie est élevé. Si c'est le cas, vérifiez les détails du rapport ;
Si le rapport de chronologie est activé, vérifiez les détails ;
En cas de besoin, vérifiez, en détail, le rapport d’historique de l’activité.
Les outils d’enquête
Ci-dessous, un tableau résumant les outils pertinents aux enquêtes. Vous pouvez cliquez sur chacun pour en savoir plus.
Outils | Description |
|---|---|
Relecture des tentatives | Il s’agit d’une fonction de base. Elle permet d’afficher la tentative complète de la personne étudiante visée avec les historiques de ses réponses incluant l’heure exacte et l'état de la réponse au moment de son enregistrement. |
Ce rapport liste les événements pouvant être considérés anormaux pendant une tentative de test (avec ou sans SEB). | |
Ce sous-rapport doit être conjointement lu avec le rapport d’anomalies. | |
Rapport d’historique | Comme pour tous les modules sur StudiUM, un rapport d’historique (journaux ou logs) est disponible pour les activités Test. |