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Pour de l’aide, remplissez une demande de soutien via notre billetterie ou en cas d’urgence par téléphone au 514-343-6111 poste #44944 |
Horaire de service
Jusqu’au 6 septembre, le soutien téléphonique n’est pas disponible. Nous sommes désolés de la situation. Le soutien technique de StudiUM ne prend aucun rendez-vous téléphonique et n’offre aucun soutien par Teams, Zoom ou d'autres technologies similaires. Le service de soutien se donne du lundi au vendredi de 8h 30 à 12h (sauf les jours fériés ou indiqués autrement), heure de Montréal.
Merci de votre compréhension
Technologies de l'information (TI)
Pour toute aide technique concernant des outils institutionnels autres que StudiUM, vous pouvez contacter les équipes de soutien des TI.
Soutien multimédia et audiovisuel (incluant Zoom)
Panopto
Pour tout aide sur Panopto, vous pouvez écrire à panopto-soutien@ti.umontreal.ca ou consultez la documentation en ligne des TI.